Kaksipäiväiset messut sivutapahtumineen ja opastettuine kierroksineen, Googlen, TikTokin ja Pinterestin järjestämät mestarikurssit sekä useille lavoille levittäytyvät kansainväliset huippuluokan puhujat Kim Kardashianista Rick Rubiniin tekevät OMR-festivaalista ohittamattoman tapahtuman digitaalisen alan ammattilaisille.
Keskeisenä työkaluna tapahtumaan osallistuville toimii festivaalin kumppanisovellus, joka mahdollistaa aikataulutuksen, lokaatioiden paikantamisen ja kaiken tarvittavan tiedon löytämisen ennen festivaalia ja sen aikana. Sovelluksen lisäominaisuudet helpottavat myös yhteystietojen vaihtamista muiden osallistujien kanssa.
Oli jännittävää ja piristävää työskennellä teknologiakumppanin kanssa, joka osasi ottaa oman osuutensa projektissa niin täydellisesti haltuunsa. Lucky Few oli yhteistyössä jatkuvasti aloitteellinen, ja tiesimme voivamme luottaa heihin ratkaisevilla hetkillä, jotta esiin nousseet ongelmat saatiin käsiteltyä nopeasti ja tehokkaasti.
- Maik Kummerfeldt, Digital Product Manager, OMR
OMR oli aiemmin kohdannut tapahtumatilassaan haasteita mobiiliverkon heikon signaalin takia, mikä yhdistettynä sovelluksen ongelmiin johti hitaaseen ja epätyydyttävään käyttäjäkokemukseen.
Lucky Few ja OMR muuttivat ajattelumallejaan rakentaakseen tapahtumasovelluksen, jonka ytimessä on offline-tuki. Ongelmille löytyi näin ratkaisu, ja tapahtuman digitaalinen integraatio nostettiin täysin uudelle tasolle. OMR oli tyytyväinen löytäessään yhteistyökumppanin, joka ymmärsi tapahtuman erityistarpeiden olevan tärkeämpiä kuin käytetty teknologia.
Festivaalin jälkeen toteutetussa kyselyssä keräsi uudistettu mobiilisovellus käyttäjiltään erinomaisia arvioita, ja sai keskiarvosanakseen 8,7/10. Parantuneesta käyttökokemuksesta toimii lisätodisteena se, että 80% kaikista osallistujista latasi sovelluksen, ja heistä 80% myös kirjautui sisään tapahtumalippua (ja lipun oston yhteydessä annettua sähköpostiosoitetta) käyttäen. Tämän voi tulkita selvänä osoituksena siitä, että sovellus koettiin merkityksellisenä ja hyödyllisenä.
